Serious Request moet weer meer terug naar de basis. Dat zei de zendermanager van 3FM, Wilbert Mutsaers, bij BNR Mediazaken. Ook wil hij niet dat de nadruk op de dj's ligt. "Het lijkt soms dat ze helden zijn maar dat willen we helemaal niet."
Mutsaers wil ook dat het rustiger wordt in het Glazen Huis: "Niet te veel poppenkast. Ik vind het in het Glazen Huis eigenlijk te druk; heel veel mensen en bandjes die allemaal binnenkomen. We zouden een aparte ruimte kunnen maken voor de optredens."
Er wordt veel gesproken over de luistercijfers van Serious Request. Zelf vindt Mutsaers dat 3FM het goed heeft gedaan. "De luistercijfers zijn een gemiddelde van twee maanden en we hadden in november en januari een iets mindere periode terwijl december hoger was. Sterker nog, de gegevens die we 'hard' kunnen meten (online en tv) zijn allemaal hoger." Al zouden de luistercijfers of de opbrengst van Serious Request dalen, dan zou dat volgens Mutsaers geen reden zijn om te stoppen met de actie.
