DJ Claudia de Breij wordt de ‘ombudsvrouw’ van 3FM. Het is de bedoeling dat alle tips, vragen, opmerkingen en klachten van luisteraars over 3FM voortaan door haar behandeld gaan worden.
De taak van ombudsvrouw is een idee van Claudia zelf die op het idee kwam toen ze klachten ontving over niet gedraaide verzoekplaten en het niet ontvangen van gewonnen prijzen.
Het reageren kan via de site van Claudia en via de sms, telefoon en e-mail. De klachten zullen zo snel mogelijk behandeld worden.