De nieuwsuitzendingen van NOS op 3 op 3FM komen tijdens Serious Request ook live uit Leiden. Van 18 tot en met 24 december zijn de bulletins tussen 07:00 en 19:00 uur te horen vanuit een locatie in de nabijheid van het Glazen Huis. Andere jaren bleef de redactie altijd in Hilversum.
NOS op 3 op televisie komt vijf avonden lang (18-23 december) om 22:45 uur vanuit het Serious café, recht tegenover het Glazen Huis, aan de Beestenmarkt in Leiden. Annechien Steenhuizen verzorgt daar de presentatie.BNN verzorgt daarnaast, in samenwerking met de NOS, iedere avond twee live updates over het evenement op Nederland 3.